段寿华在县政务服务中心调研时强调：牢固树立以人民为中心的服务理念外树形象内强素质打造便民利民的政府服务窗口

发布日期：2023-10-20 15:26 作者：镇康县人民政府信息来源：浏览次数：40 字体：【大中小】

10月18日，县委副书记、县长段寿华深入县政务服务中心调研指导便民服务、优化营商环境等工作。他强调，要牢固树立以人民为中心的服务理念，外树形象、内强素质，着力解决群众的操心事、烦心事、揪心事，全力打造便民利民的政府服务窗口。

在县政务服务中心，段寿华实地查看窗口设置、部门进驻和业务办理等情况，与窗口工作人员深入交流，详细了解业务办理、服务流程、办事效率等具体流程。

段寿华强调

政务服务中心是直接服务群众和企业的一线阵地，也是全县优化营商环境的前沿阵地，要牢固树立以人民为中心的服务理念，始终把群众满意作为开展工作的出发点和落脚点，外树形象、内强素质，不断增强服务意识，着力解决群众和企业办事中存在的堵点、痛点、难点，让群众切身感受到政府部门为民服务的速度、力度和温度。

段寿华要求

要站在群众和企业的角度考虑问题，认真检视政务服务中存在的不足，全力推进政务服务标准化、规范化、便利化水平，全面提升政务服务效能。要进一步整合资源，聚焦市场主体需求和人民群众期盼，更加合理安排窗口设置和人员配备，优化功能布局，为群众和企业提供更便捷的政务服务。要持续加强队伍建设，着力锻造政治素质高、业务能力强、作风纪律实的干部队伍，确保所有工作人员熟练掌握相关政策法规和各项办事流程，树立好窗口形象，提高群众满意度。

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