鲁德能等代表：
您（们）在镇康县第十八届人民代表大会第四次会议期间提出的《关于加强外卖食品安全监管的建议》，已交由我局办理。现将办理情况答复如下：
一、办理工作开展情况
收到代表建议后，我局高度重视，及时召开局党组会议进行专题研究部署，成立由主要负责人任组长，分管班子成员任副组长，7乡（镇）所、局机关相关股室负责人为成员的工作专班，具体负责统筹协调代表建议办理工作，先后召开党组会研究部署2次，干部职工会部署3次，确保办理工作顺利开展，取得实效。
二、关于建议中反映的问题
关于你们提出的《关于加强外卖食品安全监管的建议》，经核实，我局认为建议提得很好，很有针对性，加强外卖食品安全监管事关广大人民群众身体健康，规范外卖行业食品经营秩序、加强日常监管，确保线上线下餐饮同标同质势在必行。
三、关于建议内容的答复
针对建议要求，我们主要采取以下3个方面措施进行办理：
一是强化督促指导，规范经营行为。我局先后联合县人民检察院、县商务局等部门开展执法检查3次，重点围绕营业执照、食品经营许可证等证照是否齐全，送餐人员健康状况和送餐设施设备配备是否达标等方面进行深入核查。共实地检查外卖平台17家次，检查入网商家225家次，发现并督促整改外卖平台证照未按要求上传公示、入网商家健康证过期、三防设施不完善、食品经营许可证过期等问题39个。目前县内5家外卖平台入网商家均按要求对相关证照进行上传公示。二是强化行政执法，严查违法行为。今年以来，先后开展外卖平台及入网商家执法检查3次，累计检查外卖平台17家次，入网商家500余家次，发现并督促整改问题179个。对美团外卖、口袋南伞、云州外卖、南伞优品、南伞管家等5家外卖平台负责人和业务人员进行约谈，要求各外卖平台严格遵守《中华人民共和国电子商务法》《中华人民共和国食品安全法》等法律法规，做到依法经营、诚信经营、规范经营。发出《责令整改通知书》5份，立案查处10起，对8家证照不齐全和超过有效期的入网商家进行责令下线处理。三是强化普法宣传，营造整治氛围。严格落实“谁执法、谁普法”责任制，充分利用“12315”消费者权益日、食品安全宣传周等节点，深入宣传《中华人民共和国食品安全法》《中华人民共和国电子商务法》《中华人民共和国反不正当竞争法》等法律法规，着力提高广大群众和市场经营主体法律意识。今年以来，累计开展法律法规宣传17场次，开展食品安全知识宣讲8场次，制发宣传手册10000余份。广泛宣传推广“12315”投诉平台，引导广大群众积极投诉举报外卖领域违法违规行为，营造社会共治浓厚氛围。今年以来，共核实处理外卖领域投诉13件。
在下步工作中，我局将坚持问题导向，着力构建长效监管机制，以对人民群众高度负责的态度，认真履行外卖食品安全监管职责，全力守护好全县外卖食品安全防线。
感谢您（们）对我局工作的支持，对以上办理有何意见，请填入“征询意见表”向县人大常委会代表工作委员会反馈。
镇康县市场监督管理局
2025年6月25日
滇公网安备53092402000102号
