镇康：做优营商环境，用心用情用力解决企业发展实际问题

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镇康：做优营商环境，用心用情用力解决企业发展实际问题

发布日期：2024-11-01 11:58

作者：

信息来源：边美镇康

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“我们公司提出2个诉求问题，部门答复直截了当，不绕圈子，现场给我们做出了回应。感谢县委、县政府对企业的关心和支持，让我们能够更直接地反映问题、提出建议，同时，也给我们搭建了一个沟通的平台。”哈里咖啡公司行政经理李凤泉参加了镇康县开展的“副县长+局长坐诊接诉”活动后，高兴地说道。

为推动政府与企业常态化沟通交流，持续优化营商环境、帮助企业解决生产经营过程中的堵点卡点。10月29日，镇康首场“副县长+局长坐诊接诉”活动拉开序幕，通过点对点、面对面“坐诊”交流的方式，倾听企业声音，回应发展诉求，为企业发展提供更加精准的服务和支持。

活动中，云南镇康哈里咖啡庄园有限责任公司提出了工厂附近的公共基础配套未完善，对公司食品卫生要求及进出货物有严重影响以及凤尾明山咖啡农场的配套产业道路硬化诉求、电路通道2个诉求问题，在“接诊”中都一一得到了回应，并明确了解决问题的路径和时限。“充分体现了镇康县委、县政府对企业的关怀，释放出与企业并肩作战的诚意。”李凤泉说道，这个困扰公司的问题以这样的方式得到了解决，她感到很满意。

在现场，中国石油镇康工业园区加油站、镇康县康恒商贸有限公司、镇康核泰新能源有限公司、云南金能新能源有限公司等7家企业也纷纷提出10条诉求意见，“坐诊”的副县长及各部门主要领导对企业提出的诉求从政策解读、办理程序、办理时限等方面一一进行了回应。并表示，将督促好反馈问题办理情况，形成工作闭环，提升企业满意度和获得感。

“镇康县率先在全市将‘局长坐诊接诉’提升为‘副县长+局长坐诊接诉’，采取急事急诊、专题会诊、联合会诊等多种方式，有针对性地帮助企业解决需多部门协商解决的复杂问题，通过回应一个诉求，推动解决一类问题、一批问题，诚心诚意为企业发展办实事、做好事、解难事。”镇康县发展和改革局党组成员、副局长罗永康介绍道，镇康县计划每月举办不少于一场次的“坐诊”，受理企业在镇康投资、生产、经营等方面遇到的困难问题、政策咨询、服务需求、意见建议等诉求。

“副县长+局长坐诊接诉”活动只是镇康县优化营商环境、服务和推动企业发展中的举措之一。近年来，镇康县积极研究、集中发力，摸索实施一系列措施方法，并取得了显著成效，得到了广大企业的好评。制定《镇康县选派 2025—2027 年助企服务团工作方案》，对重点“四上企业”，常态化选派助企服务团；建立健全民营企业恳谈会议制度，今年以来累计召开“政银企担”融资洽谈会议9次，签约融资金额1.3亿元；深入开展企业大拜访大走访，由县级领导带队对全县2963户企业展开实地走访调研，今年以来共收集到企业需要帮助协调解决的困难和问题557个，其中现场协调解决79个、上报县委、县政府帮助协调解决478个；深入开展服务企业落地行动。

对招商项目做到全过程、全流程、全周期跟进，对已签约的项目进行分析研究，对重点在谈、签约待落地、落地待推进等招商引资各类项目和企业开展全方位优质高效的服务，加快推进项目落地见效，抓实奖励兑现工作，不断扩大招商引资成果。实行“朝九晚五”+“24小时自助政务服务区”服务模式。将周一至周五作息时间调整为：上午9:00-12:00、下午1:00-5:00，延伸了政务服务的空间和时间，拓展了政务服务链条，让“就近办、随时办”成为现实。

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