“真是太感谢你们了，让我能亲眼看看儿子......” 看着视频里熟悉又久违的身影，80岁的胡奶奶眼含热泪，紧紧握住木场司法所工作人员的手。这场特殊的视频探视背后，体现着镇康县司法局与木场司法所开展远程探视工作的扎实实践，是用真心办实事、用真情暖民心的生动体现。
不久前，拄着拐杖的胡奶奶独自来到木场司法所，颤巍巍提出想看看服刑儿子的心愿。考虑到老人年事已高、行动不便，无法长途跋涉去监狱探监，工作人员立刻着手为她办理视频会见申请。虽经反复沟通，却得知其儿子因特殊原因不符合常规视频会见条件，看着老人希望落空后默默收拾东西、低头挪回家的落寞背影，工作人员记挂在心。为解决群众实际困难，司法所主动联动排查，及时上报特殊情况。
“不能让老人带着遗憾过日子。”工作人员当即联系村委会了解情况，得知老人独居，唯一的儿子是她全部的精神支柱。这一情况迅速被上报至县司法局，引起高度重视。县司法局秉持“群众的难事就是我们的大事”的理念，当即安排干警专程到老人家中，坐在炕边细细询问生活状况，看到老人简朴的家境后，更坚定了帮她完成心愿的决心。
面对独居老人的深切思念和服刑人员的特殊情况，县司法局干警多次与监狱方耐心沟通，详细说明老人的处境与期盼。经过不懈努力，终于为这对母子争取到一次特殊的视频探视机会。探视当天，干警们还特意为老人带去食用油、鲜肉和新鲜水果，老人看着满满当当的生活物资，拉着干警的手不停道谢。
视频接通时，老人凑到屏幕前仔细端详儿子，嘴里不停地念叨 “好好改造”，屏幕那头的儿子也红了眼眶。这次跨越高墙的连接，没有惊天动地的壮举，却让 “我为民众办实事” 从口号化作看得见、摸得着的温暖。
从受理诉求到多方协调，从物质帮扶到情感慰藉，镇康县司法局与木场司法所通过“一线受理、联动排查、逐级上报、多方协调、全程关怀”的远程探视工作流程，用实际行动践行着为民服务的初心，既圆了老人的心愿，也让群众切实感受到司法行政系统的温度与担当，在点滴小事中筑牢了党群干群的 “连心桥”。
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